안녕하세요 두손누리입니다!
"요양보호사가 집으로 와서
부모님을 돌봐준다는데,
어디서부터 어떻게
시작해야 할지 막막해요..."
많은 분들이 처음 방문요양 서비스를
알아볼 때 가장 먼저 느끼는
감정은 바로 '혼란'입니다.
어디서 신청해야 하는지,
어떤 기관을 골라야 하는지,
비용은 얼마나 드는지,
서비스가 어떻게 진행되는지
수많은 질문들이 머릿속을 맴돌죠.
특히 부모님의 건강이
급격히 나빠졌을 때는
시간이 없기 때문에,
준비 없이 급하게 결정하게 되는
경우가 많습니다.
하지만 방문요양 서비스는
'장기적으로 부모님의 삶의 질'에
큰 영향을 미치기 때문에,
반드시 사전에 체크해야 할 사항들이 있어요.
오늘은 방문요양 서비스를 받기 전에
꼭 확인해야 할 핵심 체크포인트 7가지를
정리해드릴게요.
요양등급 신청, 본인부담금,
기관 선택, 서비스 내용 등
정확한 정보만 담았으니 끝까지 읽어보세요!
📌 방문요양 서비스를 받기 전 반드시
체크해야 할 7가지 핵심사항!
✅ 1️⃣ 요양등급 신청 여부와 등급 결과 확인
방문요양 서비스를 이용하려면
반드시 국가에서 인정하는
장기요양등급이 있어야 해요.
신청은 국민건강보험공단(1577-1000)을
통해 가능하며,
신청 후 등급 판정까지
보통 30일 정도 소요됩니다.
1~5등급이 나와야
방문요양 서비스 이용이 가능해요.
등급이 나왔다면 장기요양인정서와
개인별장기요양이용계획서를 꼭 확인하세요.
이 계획서에는 부모님께 제공가능한
서비스 범위와 인정유효기간,
본인부담율(%)이 명시되어 있어요.
▶ 등급이 없으면 아무리 좋은 요양기관을
알아보셔도 이용이 불가합니다.
✅ 2️⃣ 공신력 있는 방문요양기관 선택하기
기관 선택은 부모님의 삶의 질과
직결되는 중요한 결정입니다.
노인장기요양보험 홈페이지
(www.longtermcare.or.kr)에서
기관의 평가등급, 위치 정보 등을 확인할 수 있어요.
방문요양기관의 설립 연도,
기관 평가 정보,
거주지와 가까운지 등
기관 정보를 꼼꼼히 살펴보세요.
▶ 직접 전화 또는 방문해
상담을 받아보시는 것도 좋습니다.
✅ 3️⃣ 본인부담금 및 서비스 이용 한도 확인하기
이용자는 최대 15%만 부담해요.
하지만 등급별로 월 최대 이용한도가 다르고,
대상자의 경제상황 별로
본인부담금 퍼센트지(%)도
다르니 꼭 장기요양등급
서류를 확인하시길 바랍니다.
예 : 2025년 기준, 4등급 어르신은
월 1,370,600원 한도내에서
재가서비스를 사용하실 수 있습니다.
4등급 어르신의 최대 이용횟수인
24일을 이용하실 경우,
199,260원을 본인부담금으로 내시고
방문요양 서비스를 이용하실 수 있습니다.
(*본인부담율 15% 기준)
의료급여 기초생활수급자의 경우
전액지원 대상으로, 본인부담금이 없습니다.
▶ 서비스 이용 전 급여비용 및
본인부담금에 대한 상담을 받아보시면 좋습니다.
✅ 4️⃣ 요양보호사의 경력과 성향 파악하기
센터에서는 상담을 통해
필요한 서비스 내용과 어르신의 성향에 맞춰
적절한 선생님을 골라 매칭을 진행하는데요.
사전에 요양보호사의 성향과 경력,
전문성을 꼼꼼히 확인하고
면접 일정을 조율하게 됩니다.
사전 면접을 통해,
부모님과 잘 맞는 분인지,
필요한 서비스 내용을
잘 수행해줄 수 있는 분인지를 판단하여
서비스를 받도록 합니다.
▶ '사람'이 중요한 서비스인 만큼,
사전 면접을 통해 꼭 체크하시길 바랍니다!
✅ 5️⃣ 필요한 서비스 내용에 대한 꼼꼼한 상담과
서비스 가능 항목에 대해 이해하기
방문요양 서비스 시작 전
반드시 센터에 서비스 대상자에게
필요한 서비스 내용에 대해
이야기 해주시고,
상담을 꼭 받으시길 바랍니다.
개인별 장기요양이용계획서를 보시면
장기요양 필요 영역 항목을 확인하실 수 있습니다.
해당 부분에 대해서 서비스를 받으실 수 있는데요.
방문요양 서비스에는
신체활동지원
(식사도움, 개인위생관리, 화장실 이용하기, 부축도움 등),
일상생활지원 및 환경관리, 인지저하 예방
등의 활동이 포함돼요.
하지만 수급 대상자가 아닌
대상자 가족을 위한 서비스 수행은 불가합니다.
▶ 서비스 가능 항목에 대한 정확한 이해가 없으면,
요양보호사에게 과도한 요구를 하거나
갈등이 생기기 쉬워요.
✅ 6️⃣ 서비스 계약 전 서면 계약서 확인하기
서비스 이용 전에는 반드시
장기요양 이용계약서를 작성해야 합니다.
계약서는 2부를 작성 후 기관과
보호자(또는 수급자 본인)가 각각 1부씩 보관해요.
계약 내용에는 서비스 시간, 요일,
본인부담금 납부 일시 등의 내용 등이 명시되어 있습니다.
계약 내용을 잘 확인하시고 서명을 진행하시면 됩니다.
▶ 장기요양 이용계약서와
급여제공계획서 등 서류 일체를
받아 잘 보관하시길 바랍니다.
✅ 7️⃣ 부모님 의사와 감정도 꼭 고려하세요
마지막으로, 아무리 좋은 서비스라도
부모님의 심리적 거부감이 크다면
갈등만 커질 수 있어요.
갑작스럽게 집안에
요양보호사가 들어오는 상황을
불편해 하시는 어르신들도 많아요.
강요보다는, 편하게 대화하며
해당 서비스가 필요한 이유를
잘 설명드리고, 서비스 대상자의
동의를 구하는 것이 우선입니다.
초기 1~2주는 적응 기간이라 생각하고,
보호자도 관심 있게 살펴보는 것이 좋아요.
▶ '사람'이 중심이 되는 만큼,
어르신의 마음이 가장 중요해요.
📍 방문요양 서비스는 선택이 아닌
가족 모두의 삶의 질 향상을 위한 준비입니다.
많은 분들이 너무 늦게 알아보거나,
급하게 선택해서 후회하는 경우가 정말 많아요.
오늘 안내해드린 7가지 체크사항만 잘 챙기셔도,
부모님도 편안하고 가족 모두가
만족하는 방문요양 서비스를
이용하실 수 있습니다.
혼자 고민하지 마시고,
언제든 전문가의 도움을 받아보세요.
건강하고 따뜻한 돌봄,
우리가 함께 만들어갈 수 있어요.
방문요양 서비스 이용 및
등급신청, 일자리 관련 상담문의는
☎️1522-5459로
문의주시면 친절하게 안내 및
도움 드리도록 하겠습니다.
안녕하세요 두손누리입니다!
"요양보호사가 집으로 와서
부모님을 돌봐준다는데,
어디서부터 어떻게
시작해야 할지 막막해요..."
많은 분들이 처음 방문요양 서비스를
알아볼 때 가장 먼저 느끼는
감정은 바로 '혼란'입니다.
어디서 신청해야 하는지,
어떤 기관을 골라야 하는지,
비용은 얼마나 드는지,
서비스가 어떻게 진행되는지
수많은 질문들이 머릿속을 맴돌죠.
특히 부모님의 건강이
급격히 나빠졌을 때는
시간이 없기 때문에,
준비 없이 급하게 결정하게 되는
경우가 많습니다.
하지만 방문요양 서비스는
'장기적으로 부모님의 삶의 질'에
큰 영향을 미치기 때문에,
반드시 사전에 체크해야 할 사항들이 있어요.
오늘은 방문요양 서비스를 받기 전에
꼭 확인해야 할 핵심 체크포인트 7가지를
정리해드릴게요.
요양등급 신청, 본인부담금,
기관 선택, 서비스 내용 등
정확한 정보만 담았으니 끝까지 읽어보세요!
📌 방문요양 서비스를 받기 전 반드시
체크해야 할 7가지 핵심사항!
✅ 1️⃣ 요양등급 신청 여부와 등급 결과 확인
방문요양 서비스를 이용하려면
반드시 국가에서 인정하는
장기요양등급이 있어야 해요.
신청은 국민건강보험공단(1577-1000)을
통해 가능하며,
신청 후 등급 판정까지
보통 30일 정도 소요됩니다.
1~5등급이 나와야
방문요양 서비스 이용이 가능해요.
등급이 나왔다면 장기요양인정서와
개인별장기요양이용계획서를 꼭 확인하세요.
이 계획서에는 부모님께 제공가능한
서비스 범위와 인정유효기간,
본인부담율(%)이 명시되어 있어요.
▶ 등급이 없으면 아무리 좋은 요양기관을
알아보셔도 이용이 불가합니다.
✅ 2️⃣ 공신력 있는 방문요양기관 선택하기
기관 선택은 부모님의 삶의 질과
직결되는 중요한 결정입니다.
노인장기요양보험 홈페이지
(www.longtermcare.or.kr)에서
기관의 평가등급, 위치 정보 등을 확인할 수 있어요.
방문요양기관의 설립 연도,
기관 평가 정보,
거주지와 가까운지 등
기관 정보를 꼼꼼히 살펴보세요.
▶ 직접 전화 또는 방문해
상담을 받아보시는 것도 좋습니다.
✅ 3️⃣ 본인부담금 및 서비스 이용 한도 확인하기
이용자는 최대 15%만 부담해요.
하지만 등급별로 월 최대 이용한도가 다르고,
대상자의 경제상황 별로
본인부담금 퍼센트지(%)도
다르니 꼭 장기요양등급
서류를 확인하시길 바랍니다.
예 : 2025년 기준, 4등급 어르신은
월 1,370,600원 한도내에서
재가서비스를 사용하실 수 있습니다.
4등급 어르신의 최대 이용횟수인
24일을 이용하실 경우,
199,260원을 본인부담금으로 내시고
방문요양 서비스를 이용하실 수 있습니다.
(*본인부담율 15% 기준)
의료급여 기초생활수급자의 경우
전액지원 대상으로, 본인부담금이 없습니다.
▶ 서비스 이용 전 급여비용 및
본인부담금에 대한 상담을 받아보시면 좋습니다.
✅ 4️⃣ 요양보호사의 경력과 성향 파악하기
센터에서는 상담을 통해
필요한 서비스 내용과 어르신의 성향에 맞춰
적절한 선생님을 골라 매칭을 진행하는데요.
사전에 요양보호사의 성향과 경력,
전문성을 꼼꼼히 확인하고
면접 일정을 조율하게 됩니다.
사전 면접을 통해,
부모님과 잘 맞는 분인지,
필요한 서비스 내용을
잘 수행해줄 수 있는 분인지를 판단하여
서비스를 받도록 합니다.
▶ '사람'이 중요한 서비스인 만큼,
사전 면접을 통해 꼭 체크하시길 바랍니다!
✅ 5️⃣ 필요한 서비스 내용에 대한 꼼꼼한 상담과
서비스 가능 항목에 대해 이해하기
방문요양 서비스 시작 전
반드시 센터에 서비스 대상자에게
필요한 서비스 내용에 대해
이야기 해주시고,
상담을 꼭 받으시길 바랍니다.
개인별 장기요양이용계획서를 보시면
장기요양 필요 영역 항목을 확인하실 수 있습니다.
해당 부분에 대해서 서비스를 받으실 수 있는데요.
방문요양 서비스에는
신체활동지원
(식사도움, 개인위생관리, 화장실 이용하기, 부축도움 등),
일상생활지원 및 환경관리, 인지저하 예방
등의 활동이 포함돼요.
하지만 수급 대상자가 아닌
대상자 가족을 위한 서비스 수행은 불가합니다.
▶ 서비스 가능 항목에 대한 정확한 이해가 없으면,
요양보호사에게 과도한 요구를 하거나
갈등이 생기기 쉬워요.
✅ 6️⃣ 서비스 계약 전 서면 계약서 확인하기
서비스 이용 전에는 반드시
장기요양 이용계약서를 작성해야 합니다.
계약서는 2부를 작성 후 기관과
보호자(또는 수급자 본인)가 각각 1부씩 보관해요.
계약 내용에는 서비스 시간, 요일,
본인부담금 납부 일시 등의 내용 등이 명시되어 있습니다.
계약 내용을 잘 확인하시고 서명을 진행하시면 됩니다.
▶ 장기요양 이용계약서와
급여제공계획서 등 서류 일체를
받아 잘 보관하시길 바랍니다.
✅ 7️⃣ 부모님 의사와 감정도 꼭 고려하세요
마지막으로, 아무리 좋은 서비스라도
부모님의 심리적 거부감이 크다면
갈등만 커질 수 있어요.
갑작스럽게 집안에
요양보호사가 들어오는 상황을
불편해 하시는 어르신들도 많아요.
강요보다는, 편하게 대화하며
해당 서비스가 필요한 이유를
잘 설명드리고, 서비스 대상자의
동의를 구하는 것이 우선입니다.
초기 1~2주는 적응 기간이라 생각하고,
보호자도 관심 있게 살펴보는 것이 좋아요.
▶ '사람'이 중심이 되는 만큼,
어르신의 마음이 가장 중요해요.
📍 방문요양 서비스는 선택이 아닌
가족 모두의 삶의 질 향상을 위한 준비입니다.
많은 분들이 너무 늦게 알아보거나,
급하게 선택해서 후회하는 경우가 정말 많아요.
오늘 안내해드린 7가지 체크사항만 잘 챙기셔도,
부모님도 편안하고 가족 모두가
만족하는 방문요양 서비스를
이용하실 수 있습니다.
혼자 고민하지 마시고,
언제든 전문가의 도움을 받아보세요.
건강하고 따뜻한 돌봄,
우리가 함께 만들어갈 수 있어요.
방문요양 서비스 이용 및
등급신청, 일자리 관련 상담문의는
☎️1522-5459로
문의주시면 친절하게 안내 및
도움 드리도록 하겠습니다.